不与通用工具类竞争,专注于会话存档合规链路上的行业情报提炼——官方做「广」,我们做「深」。
通过企微 externalcontact 官方接口,采集员工发布的朋友圈原文及客户评论/点赞互动,识别高意向互动信号。
官方接口 · 4 年稳定链路会话内容存档链路,覆盖外部客户群消息:群内高意向客资识别、流失预警、竞品提及、群内 KOL 发现。
msgaudit + 官方 C 库 SDK员工与客户一对一沟通的存档消息:价格谈判进度、投诉信号、复购意向、多轮对话状态追踪。
会话存档 · 员工知情同意房产、保险等行业的领域词表与业务规则,将原始会话实时提炼为 A/B/C 客户意向分级与关键事件。
规则词表 · 商业秘密级管理姓名、手机号、证件号在进入规则引擎前完成脱敏,明文只落客户侧受控环境,全程审计留痕。
脱敏前置 · 审计可追溯按周期生成团队/个人情报简报,结构化沉淀客户档案,支持向 CRM / SCRM / 知识库回写。
价值链落地猫金灵的采集能力建立在企业微信官方开放边界之内。什么能采、什么不能采,在产品层面就写清楚——不夸大承诺,也不制造误解。
企业微信官方链路采集 · 员工知情同意 · 明文不落第三方云 · 全链路审计
仅通过企业微信官方接口与官方 C 库 SDK 采集,不使用任何第三方爬虫,产品不建立于灰产通道之上。
「会话内容存档」由客户企业自行向腾讯开通并承担席位费用;员工知情告知流程是产品使用的前提。
明文会话只落客户受控环境(SaaS 加密存储 / 私有化客户机房)。WorkBuddy 侧仅流转脱敏摘要与命中结果。
客户私人朋友圈、个人微信聊天不在任何采集范围内——这是产品设计边界,也是合规红线,对外沟通第一句即明示。
产品咨询、行业场景合作、开放平台接入,欢迎通过以下方式与我们取得联系。
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